李安东 ,广西职业技术学院14电商专业学生,2016年6月底参加杭州赢动实训,进入杭州巴菲贸易有限公司任客服一职,在职期间,工作负责,业绩突出,多次获得“最受欢迎客服奖”、“转化率单项奖”,以及“客单价单项奖”等。2017年2月晋升运营岗位。
工作感悟:不要轻视客服,客服没你们想象中的简单。客服讲究很多交流技巧,以及提升你的情商。并且直接影响到客户的体验,以及店铺的DSR等等。曾经有句话叫:没有当过客服的运营不是好运营。 也不要对运营太过于崇拜,运营也没你们想象中的复杂以及高大上。总之初入社会,工作要脚踏实地,只要你努力工作,你想要的,老天都会给你的。