6月14日，电商研究机构、产业互联网智库——中国电子商务研究中心（100EC.CN）与国内专业电商人才服务商——赢动教育共同发布了《2016年度中国电子商务人才状况调查报告》。报告显示，在当前电商企业急需人才上，被调查企业中，40%急需电商运营人才，5%的企业急需技术性人才，26%的企业急需推广销售人才，4%的企业急需供应链管理人才，12%的企业急需综合性高级人才,9%的企业急需产品策划与研发人才。

　　

　　据悉，该报告对国内349家样本电商企业进行问卷抽样和网络调查，调查企业涉及像淘宝网、天猫、京东、唯品会、苏宁易购、国美在线、亚马逊中国、一号店、聚美优品等国内主要B2C电商平台，以及各大平台上的大卖家、各类服务商企业等。
 

　　

　　中国电子商务研究中心主任曹磊表示，运营、推广销售、综合型高级管理然是企业最迫切需要的人才。急需产品策划与研发人才的企业比例达到9%，说明企业在市场前端布局理念和行动都在不断加强。

　　

　　被调查电商企业最常用的培训方法中，公司集中统一培训占到42%；老员工传帮带形式占到51%；外包给第三方企业占到2%； 其它方式占到5%。电商是一个实践性很强的行业，传统的培训方式效果不好，所以绝大多数电商企业采用了传帮带的岗位培训方式。统一培训也占有较大比例，主要集中在共性的培训项目上。专业外包培训因为成本高，采用企业少。

　　

　　数据显示，在电商企业人才来源渠道上，被调查企业中，依托传统招聘网站招聘的占91%；传统人才市场招聘的占22%；专业人力资源服务商的占25%；通过企业内部培养提拔的占42%；高校建立合作，接收电商专业毕业生的企业占17%。
 

　　

　　通过招聘网站仍然是最主要的渠道，而企业内部培养提拔占比，比去年提高了25%，说明企业在选用人才的理念上有了很大变化。同时与专业电商人力资源服务商合作的企业比例比较稳定，主要归功于其强大的岗前培训和良好的跟踪服务。

中国农村电商人才缺口大 坚持本土化培养是解决之道   

 

　　目前，我国农村电子商务存在着基础薄弱、服务平台水平低、电子商务人才缺乏等问题，特别是人才匮乏已经成为农村电商发展缓慢的重要制约因素。农民的文化水平比较低，对电子商务的接受能力比较低，而真正懂得电子商务的人才又不愿意深入农村，到农村地区服务，因此如何培养农村电子商务人才成为了农村电商发展重中之重。

　　

　　对此，中国电子商务研究中心特约研究员、浙江商业职业技术学院教授王慧表示，农村电商人才目前存在四大问题。分别为：传统农民改变难度大、农村电商人才缺乏、电商人才流失严重、原有人才培训体系不足。在人才培训体系不足上。具体表现为：本地师资缺乏；培训只是授，缺乏实战性；活动式培训，缺乏系统性和持续性；缺乏对受训学员的跟踪孵化和人才成长的支撑体系；难以甄别培训机构和师资的优劣；缺乏可操作培训效果评价体系。

　　

　　而农村电商人才发展上，走出去、请进来、坚持本土化培养是解决之道。特别是本土化培养，各地应结合本地职业教育资源，最好的手段是去发现人才、挖掘人才，只要把现有的人才加上互联网的翅膀，就变成了新文明的主导力量。在教育培训方面，一是充分了解农民的需求，同时还要充分考察各种教育培训机构的培训水平和培训效果，利用有限的财政资金，为农民提供更多有效的培训。二是创新发展教育培训方式。三是充分整合平台、社会扶贫机构、高校等资源，为农民提供更多样的培训，实现社会扶贫力量与贫困农村地区农民的对接。

　　

　　据悉，中国电子商务研究中心发布的电子商务领域最权威经济数据将定期发送给包括：商务部、工信部、农业部、统计局、国务院发展研究中心等十余个部委，以及全国数百个电商/互联网行业协会，已成为全国上万家电商企业、数千家VC/PE、数百家高等院校、3000+财经媒体记者、2000+家电商园区和诸多传统企业、上市公司等的重要数据来源及决策依据，是电商行业最具权威性、影响力的“风向标”及高层决策智库。

　　

　　联系分析师：

　　

　　崔立标

　　

　　中国电子商务研究中心特约研究员、赢动教育总裁

　　

　　TEL：0571-86830151

　　

　　手机：13588800061

　　

　　E-mail：clb999@gmail.com

　　

　　微信号：clb999

　　

　　相关链接

　　

　　·报告全文下载：www.100ec.cn/zt/16rcbg

　　

　　·中国电子商务数据中心www.100ec.cn/zt/data/

　　

　　·中国电子商务专家库www.100ec.cn/zt/expert

　　

　　·中国电子商务研究报告www.100EC.cn/zt/baogao.html(免费下载)