6月14日，电商研究机构、产业互联网智库——中国电子商务研究中心（100EC.CN）与国内专业电商人才服务商——赢动教育共同发布了《2016年度中国电子商务人才状况调查报告》。报告显示，困扰电商企业人力资源部门的问题排名上，被调查企业中，人员招聘压力占70%，人员流失压力占58%，员工培训与开发能力占36%，企业文化与员工关系压力占31%、绩效管理压力占27%，薪酬增长压力25%。
 

　　

　　对此，中国电子商务研究中心特约研究员崔立标表示，和2015年相比，人员招聘压力、员工流失压力、企业文化和员工关系压力仍然是困扰人力资源部门的前三大问题。一方面原因是电商发展速度快，人才供需不平衡；另一方面企业也要加强管理，深化机制改革，加强团队建设，来不断缓解人才流失的压力。

　　

　　在电商企业日常招聘状态上，人员比较稳定能满足企业运营要求的占15%；处于招聘常态化，每个月都有招聘需求的占37%；处于业务规模扩大，人才需求强烈，招聘工作压力大的占30%，处于人员流失率高，人员不稳定，招聘难度大的企业占7%。85%的电商企业存在人才缺口，相比去年，提升了10个百分点，电商发展的速度仍然比较快。但人员流失率高，人员不稳定的企业比例也比去年上升了11个百分点，企业的管理难度在不断加大。
 

造成企业压力的要因素中，团队、管理问题占六成

　　

　　在造成电商企业压力的最主要因素上，团队问题占39%，企业内部管理问题占21%，市场竞争问题占18%，品牌问题占9%，产品问题和供应链问题分别占4%，财务资金问题占2%。从数据中可以看出，企业的团队和内部管理问题占据了前两位，这也符合中国目前大多数企业的现状。如果在这两个最重要问题上下决心改进，其他很多问题会缓解或消失。

　　

　　联系分析师：

　　

　　崔立标

　　

　　中国电子商务研究中心特约研究员、赢动教育总裁

　　

　　TEL：0571-86830151

　　

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