报告显示：超七成电商企业日常人才招聘工作需求大

　　

　　近六成电商企业人才招聘工作压力大 员工培训压力超五成

　　

　　4月15日，网经社旗下国内知名电商智库电子商务研究中心（微信ID:i100ec）与国内专业电商人才服务商——赢动教育共同发布了《2018年度中国电子商务人才状况调查报告》（全文：www.100ec.cn/zt/18rcbg）。报告显示，被调查企业中，人员比较稳定能满足企业运营要求的占29%；处于招聘常态化，每个月都有招聘需求的占38%；处于业务规模扩大，人才需求强烈，招聘工作压力大的占24%，人员流失率高，人员不稳定，招聘难度大的企业占9%。
 

　　

　　对此，网经社-电子商务研究中心特约研究员崔立标表示，62%电商企业处于招聘常态化或人才需求强烈状态，相比其他行业，电商行业人才仍有较大缺口。但相比去年，人员流失率高，人员不稳定的比例下降了11%，说明企业的组织管理，人才管理水平有了一定的提升。

　　

　　在困扰人力资源部门的问题排名上，被调查企业中，人员招聘压力占57%，员工培训与开发能力占51%，绩效管理压力占37%，人员流失压力占36%，薪酬增长压力24%，企业文化与员工关系压力占27%。虽然人员招聘、流失、员工培训与开发方面的问题仍比较大，但相比2017年，人员招聘压力下降了20%，人员流失压力下降11%，绩效管理压力上升9%。可以看出，电商企业机会风口的红利在逐渐的缩小，精益管理、机制建设的重要性越来越凸显。

　　

　　报告显示，电商企业培训新人常用方式中，被调查电商企业最常用的培训方法中，公司集中统一培训占到56%；老员工传帮带形式占到86%；委托第三方企业占4%；其它方式占到2%。老员工传帮带一直是最主要的培训方式，一方面可以降低培训成本，另一方面是由电商行业强实践的特性决定的。企业需要不断建立健全导师机制、过程管理机制、激励机制等，充分发挥老员工作为教练、导师的作用。集中统一培训主要适用于通用课程上。

　　

　　在电商企业招聘员工综合成本上，被调查企业中，招聘成本在200元/人以下占27%；200-400元/人的占30%；400-600元/人的占24%；600元/人以上的占19%。电商企业招聘综合成本不断上升，其中，成本在400元/人以上的电商企业比例，和去年相比上升了13%。企业人才结构的变化，匹配人才难找，以及电商企业人才流动压力都加大了招聘成本。